【待人處事所需要的，六種觀念和九種方法！】

《六種觀念》

● 一. 沉穩

（1）不要隨便顯露你的情緒

（2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇

（3）在徵詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講

（4）不要一有機會就嘮叨你的不滿

（5）重要的決定儘量有別人商量，最好隔一天再發佈

（6）講話不要有任何的慌張，走路也是

● 二. 細心

（1）對身邊發生的事情，常思考它們的因果關係

（2）對做不到位的執行問題，要發掘它們的根本癥結

（3）對習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議

（4）做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣

（5）經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端

（6）自己要隨時隨地對有所不足的地方補位

● 三. 膽識

（1）不要常用缺乏自信的詞句

（2）不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事

（3）在眾人爭執不休時，不要沒有主見

（4）整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光

（5）做任何事情都要用心，因為有人在看著你

（6）事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要乾淨俐落

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● 四. 大度

（1）不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手

（2）對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較

（3）在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施）

（4）不要有權力的傲慢和知識的偏見

（5）任何成果和成就都應和別人分享

（6）必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面

● 五. 誠信

（1）做不到的事情不要說，說了就努力做到

（2）虛的口號或標語不要常掛嘴上

（3）針對客戶提出的「不誠信"問題，拿出改善的方法

（4）停止一切「不道德"的手段

（5）耍弄小聰明，要不得！

（6）計算一下產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本

● 六. 擔當

（1）檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省

（2）事項結束後，先審查過錯，再列述功勞

（3）認錯從上級開始，表功從下級啟動

（4）著手一個計畫，先將權責界定清楚，而且分配得當

（5）對「怕事"的人或組織要挑明瞭說

（6）因為勇於承擔責任所造成的損失，公司應該承擔

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《九種方法》

● 1、敢於決斷－－克服猶豫不定的習性

很多人之所以一事無成，最大的毛病就是缺乏敢於決斷的手段，總是左顧右盼、思前想後，從而錯失成功的最佳時機成大事者在看到事情的成功可能性到來時，敢於做出重大決斷，因此取得先機

● 2、挑戰弱點－－徹底改變自己的缺陷

人人都有弱點，不能成大事者總是固守自己的弱點，一生都不會發生重大轉變；能成大事者總是善於從自己的弱點上開刀，去把自己變成一個能力超強的人一個連自己的缺陷都不能糾正的人，只能是失敗者！

● 3、突破困境－－從失敗中撮成功的資本

人生總要面臨各種困境的挑戰，甚至可以說困境就是「鬼門關」一般人會在困境面前渾身發抖，而成大事者則能把困境變為成功的有力跳板

● 4、抓住機遇－－善於選擇、善於創造

機遇就是人生最大的財富有些人浪費機遇輕而易舉，所以一個個有巨大潛力的機遇都悄然溜跑，成大事都是絕對不允許溜走，並且能縱身撲向機遇

● 5、發揮強項－－做自己最擅長的事情

一個能力極弱的人肯定難以打開人生局面，他必定是人生舞臺上重量級選手的犧牲品；成大事者關於在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓寬成功之路

● 6、調整心態－－切忌讓情緒傷害自己

心態消極的人，無論如何都挑不起生活和重擔，因為他們無法直面一個個人生挫折，成大事者則關於高速心態，即使在毫無希望時，也能看到一線成功的亮光

● 7、立即行動－－只說不做，徒勞無益

一次行動勝過百遍心想有些人是「語言的巨人，行動的矮子」，所以看不到更為實際現實的事情在他身上發生；成大事者是每天都靠行動來落實自己的人生計畫的

● 8、善於交往－－巧妙利用人力資源

一個人不懂得交往，必然會推動人際關係的力量成大事者的特點之一是：善於靠借力、借熱去營造成功的局勢，從而能把一件件難以辦成的事辦成，實現自己人生的規劃

● 9、重新規劃－－站到更高的起點上

人生是一個過程，成功也是一個過程你如果滿足于小成功，就會推動大成功成大事者懂得從小到大的艱辛過程，所以在實現了一個個小成功之後，能繼續拆開下一個人生的「密封袋」

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